Para eliminar tu cuenta, seguí estos pasos:

1. Completá el formulario disponible en esta página
2. Indicá el correo electrónico o identificador asociado a tu cuenta
3. (Opcional) Podés agregar información adicional para ayudarnos a procesar la solicitud
4. Enviá la solicitud

Una vez recibida, procesaremos tu solicitud dentro de un plazo máximo de 7 dias hábiles.

¿Qué datos se eliminan?

Al procesar la solicitud, eliminaremos los siguientes datos asociados a tu cuenta:

• Información de registro (correo electrónico, nombre, etc.)
• Datos de uso de la aplicación
• Identificadores asociados al dispositivo (si aplica)
• Cualquier otra información vinculada directamente a tu cuenta
  
  

Datos que pueden conservarse

Podemos conservar ciertos datos de forma limitada en los siguientes casos:

• Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias
• Para prevenir fraude o abusos
• Registros técnicos necesarios para seguridad del sistema

Estos datos serán retenidos únicamente durante el tiempo necesario y luego eliminados de forma segura.

Periodos de retención

• Eliminación de cuenta: dentro de 7 días hábiles.
• Datos residuales o backups: hasta 30 días antes de su eliminación definitiva