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Políticas de Privacidad

Fecha de actualización: Diciembre 2025

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que utilizan nuestra aplicación móvil/web destinada a la gestión y realización de pedidos de repuestos y autopartes (en adelante, “la App”).

Al utilizar la App, el usuario acepta las prácticas descritas a continuación. Si no está de acuerdo con esta Política, debe abstenerse de utilizar la App.


1. Información que recopilamos

1.1. Datos proporcionados por el usuario

Podemos solicitar y almacenar la siguiente información:

  • Datos de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono.

  • Datos de cuenta: contraseña cifrada, usuario.

  • Datos comerciales: domicilio, CUIT/CUIL, razón social (si corresponde).

  • Datos de pedidos: historial de compras, productos solicitados, direcciones de entrega, preferencias de pago.

  • Mensajes o consultas enviadas a través de la App.

1.2. Información recopilada automáticamente

Al usar la App, podemos registrar:

  • Datos de uso: acciones dentro de la App, tiempos de navegación, funciones utilizadas.

  • Información del dispositivo: modelo, sistema operativo, idioma, identificadores técnicos.

  • Dirección IP y datos de localización aproximada.

1.3. Cookies y tecnologías similares

La App puede utilizar cookies o tecnologías equivalentes para mejorar la experiencia, recordando sesiones, preferencias y analíticas.


2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos son utilizados para:

  • Crear y administrar cuentas de usuario.

  • Procesar pedidos, gestionar compras, cotizaciones y entregas.

  • Mejorar la experiencia de uso y optimizar el rendimiento de la App.

  • Enviar notificaciones relacionadas a pedidos, actualizaciones y promociones.

  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.

  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

No utilizamos los datos para fines distintos a los aquí descriptos.


3. Compartición de información con terceros

Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios (hosting, pasarelas de pago, logística) necesarios para operar la App.

  • Obligaciones legales, cuando sea requerido por autoridad competente.

  • Procesos operativos, para la preparación y envío de pedidos.

  • Análisis estadísticos, siempre que los datos sean agregados o anonimizados.

En ningún caso se venden los datos a terceros.


4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra:

  • Acceso no autorizado

  • Pérdida o destrucción

  • Uso indebido o alteración

Las contraseñas se almacenan cifradas. No obstante, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.


5. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a los datos que tenemos almacenados.

  • Rectificación de información incorrecta o incompleta.

  • Eliminación de su cuenta y datos personales, cuando sea legalmente posible.

  • Limitación u oposición al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos puede comunicarse a: info@julmar.com.ar


6. Conservación de los datos

Los datos serán conservados:

  • Mientras la cuenta del usuario permanezca activa.

  • Conforme a los plazos legales aplicables (por ejemplo, datos de facturación).

  • Durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas.


7. Transferencia internacional de datos

En caso de utilizar servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario, garantizamos que dichos proveedores cumplen estándares adecuados de protección de datos.


8. Menores de edad

La App no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos información personal de menores de manera intencional.


9. Modificaciones a esta Política

Podremos actualizar esta Política cuando sea necesario. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en la App. El usuario será notificado si los cambios son significativos.